Conditions Générales de Location

1. Conditions exigées pour louer un véhicule

Location par un particulier

Le conducteur principal doit :

• Être âgé d’au moins 28 ans ;
• Posséder un permis de conduire valide depuis au moins 5 ans ;
• Présenter l’original de son permis de conduire ;
• Présenter un passeport en cours de validité ou une carte nationale d’identité biométrique ;
• Disposer d’une carte bancaire Visa ou Mastercard au nom du locataire principal ;
• Signer personnellement le contrat de location et la fiche d’état des lieux.

Le permis présenté doit être valide et permettre au client de conduire légalement en Algérie. AeroCar peut refuser la remise du véhicule lorsque les documents sont incomplets, expirés, illisibles ou ne correspondent pas aux informations communiquées lors de la réservation.

Location par une société

Pour une location au nom d’une société, les documents suivants peuvent être demandés :

• Bon de commande signé et cacheté ;
• Copie du registre de commerce ;
• Copie du numéro d’identification fiscale ;
• Pièce d’identité du conducteur ;
• Permis de conduire original du conducteur ;
• Autorisation de conduite établie par la société.

Chaque conducteur doit être déclaré et inscrit sur le contrat.

2. Réservation du véhicule

La réservation s’effectue directement sur le site officiel aerocar.dz. Le client peut choisir l’une des formules proposées :

• Paiement intégral : Totalité de la location en ligne avec une remise de 10 % (selon disponibilité).
• Confirmation partielle : Paiement d’une journée en ligne pour confirmer, puis règlement du solde à l’agence avant la remise du véhicule.

La réservation est confirmée après réception du paiement, validation des informations client, confirmation de disponibilité et envoi d'une confirmation écrite. Aucune réservation n’est définitivement confirmée uniquement par téléphone.

3. Disponibilité et catégorie du véhicule

AeroCar s’engage à mettre à la disposition du client le véhicule réservé, sous réserve d’absence d’immobilisation imprévue. En cas d’indisponibilité exceptionnelle, AeroCar peut proposer :

• Un véhicule équivalent ;
• Un véhicule d’une catégorie supérieure sans supplément ;
• Une autre date de location ;
• Ou l’annulation et le remboursement des sommes concernées.

4. Annulation de la réservation

L’annulation est gratuite lorsqu’elle est communiquée à AeroCar au moins 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge (par un moyen permettant d’en conserver une preuve). En cas de non-présentation, d’annulation tardive ou d’absence des documents obligatoires, les frais annoncés lors de la réservation peuvent être retenus.

5. Prix et paiement

Le prix est calculé selon la catégorie, la durée, les dates, les options et les remises applicables. Le solde doit être réglé avant la remise du véhicule. Toute journée supplémentaire, prolongation ou somme due doit être réglée conformément aux conditions indiquées par AeroCar.

6. Dépôt de garantie de 90 000 DZD

Un dépôt de garantie fixe de 90 000 DZD est obligatoire. Il est constitué sous la forme d’une préautorisation bancaire (empreinte bancaire) sur une carte Visa ou Mastercard.