POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – AEROCAR
Date d’entrée en vigueur : 28/05/2025
Nous pouvons collecter et conserver les informations suivantes :
Nom complet, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
Permis de conduire et carte d’identité nationale/passeport
Détails de location (véhicule, dates et lieux de prise en charge et de restitution)
Coordonnées de paiement (informations de carte de crédit ou de débit)
Rapports d’accident, formulaires d’incident et déclarations à la police
Copies des contrats et accords signés
Vos données sont collectées et utilisées pour :
Vérifier votre identité et votre éligibilité à la location
Traiter et gérer vos réservations
Gérer les paiements, dépôts et remboursements
Déclarer tout accident, dommage ou vol à l’assurance
Remplir les obligations légales, fiscales et réglementaires
Fournir un service client et un support après location
Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles.
Nous pouvons partager vos données avec :
Les autorités gouvernementales ou forces de l’ordre (si la loi l’exige)
Les compagnies d’assurance (en cas d’incident)
Les prestataires de paiement (pour les transactions par carte)
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à :
Des fins légales et administratives
La gestion des assurances et des réclamations
La tenue des registres (généralement jusqu’à 5 ans)
Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, notamment :
Stockage sécurisé et accès limité aux fichiers sensibles
Protection contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol
Bien que nous prenions la sécurité au sérieux, aucun système n’est totalement exempt de risques.
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander la correction d’informations inexactes
Demander la suppression de vos données (sauf restrictions légales)
Retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos données
Pour exercer vos droits, veuillez contacter AeroCar aux coordonnées ci-dessous.
Service Client AeroCar
Email : support@aerocar.dz
Téléphone : +213560155491
Adresse : Terminal Ouest, Niveau Arrivée
Aéroport International d'Alger Houari Boumediène
Dar El Beïda, Alger 16130
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour sans préavis.
En louant un véhicule auprès d’AeroCar, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique de Confidentialité.